■ポジション
総合職(法人営業・コールセンター 他)
■職種
顧客対応オペレーター、法人営業、駆けつけ作業店の教育、開拓など
■仕事内容
総合職
コンタクトセンター業務
まずは、お客様からご連絡をいただき、
トラブルの内容をしっかりとヒアリングします。
どんな事で困っているのか、現状がどうなっているのかを聞き、
それに対してどのような対応ができるのかを考えます。
お電話だけで解決できることもありますが、
中には実際に現場に行かないと解決できない問題もあります。
そんな時は、提携している駆けつけパートナー作業店に連絡をしていただき、
駆けつけパートナー作業店が現場で対応し…
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