■ポジション
総合職(法人営業・コールセンター 他)
■職種
顧客対応オペレーター、法人営業、駆けつけ作業店の教育、開拓など
■仕事内容
総合職
【コンタクトセンター業務】
まずは、お客様からご連絡をいただき、トラブルの内容を丁寧にヒアリングいたします。
「どのようなお困りごとなのか」「現在の状況はどうなっているのか」などを詳しくお伺いし、
それに対して当社でどのような対応が可能かを検討します。
お電話だけで解決できるケースもございますが、状況によっては現地での対応が必要となる場合もあります。
その際には、提携している駆けつけパートナー作業店に連絡をしていただき、現場にて迅…
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